Rheem

Incumplimiento en servicio

El día jueves solicité servicio tecnico ya que un calefón que adquirí en febrero y está en garantía no funciona. Me deron un número de caso y me dijeron que el tecnico iba a pasar el viernes o el lunes en horario de 8 a 12hs. Como no me aseguraban el día tuve que falta a mi trabajo 2 días para esperar que vieniesen. El tecnico no vino, nadie se comunicó para avisarme y envié mail comentando el problema y no respondieron

El día jueves solicité servicio tecnico ya que un calefón que adquirí en febrero y está en garantía no funciona. Me deron un número de caso y me dijeron que el tecnico iba a pasar el viernes o el lunes en horario de 8 a 12hs. Como no me aseguraban el día tuve que falta a mi trabajo 2 días para esperar que vieniesen. El tecnico no vino, nadie se comunicó para avisarme y envié mail comentando el problema y no respondieron

Marcela M  Solución rechazada: 

Jamas respondieron

17 de Julio a las 9:40 hs.Responder
Marcela M  Solución rechazada: 

nunca se contactaron conmigo a pesar de que envié correo electronico haciendo el reclamo.

30 de Julio a las 9:08 hs.Responder
Marcela M  Solución rechazada: 

el servivio técnico no aparecío ninguno de los 2 días. A los 10 día me llamaron para coordinar otra visita pero no acepté ya que no podía volver a faltar otros 2 días a mi trabajo que me descontaron presentismo porque ademas no confío y no les creo que no van a volver a dejarme plantada.

13 de Agosto a las 12:09 hs.Responder
ANA R 

Lo mismo me está pasando a mí. Exactamente e mismo caso.

05 de Julio a las 7:59 hs.Responder

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