El día 6 de noviembre pasado terminé de subir las fotos para imprimir con un voucher que compramos para 200 fotos, pero luego no recibí ninguna comunicación o mail confirmando la operación o que se encuentran el proceso,o algún número de pedido, etc. Quería preguntar si hubo algún problema o ya está en proceso de impresión. Hasta el día de hoy ya fue reiterado el reclamo en dos ocasiones en el sitio de la empresa , sin respuesta aun.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cua…
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Buenas tardes Pablo,
15 de Diciembre a las 19:36 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Saludos cordiales.
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
13 de Mayo a las 13:34 hs.Queremos saber si quedo resuelto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo K
13 de Mayo a las 13:34 hs.