Compré 4 vouchers, de los cuales solo pude cargar 3 porque rey foto cambió su página en internet, y durante varios días no se pudo acceder a la misma para cargar las fotos. En ese momento pregunté qué pasaba con el vencimiento de los vouchers, que estaba próximo a esa fecha, y me contestaron que me iban a dar unos días más, lo cual no ocurrió. Envié mails solicitando la postergación del vencimiento del voucher [números], pero no tuve respuesta. Por lo tanto, reclamo la vigencia de ese voucher.
espero que lo solucionen a la brevedad. Muchas gracias.
Compré 4 vouchers, de los cuales solo pude cargar 3 porque rey foto cambió su página en internet, y durante varios días no se pudo acceder a la misma para cargar las fotos. En ese momento pregunté qué pasaba con el vencimiento de los vouchers, que estaba próximo a esa fecha, y me contestaron que me iban a dar unos días más, lo cual no ocurrió. Envié mails solicitando la postergación del vencimiento del voucher [números], pero no tuve respuesta. Por lo tanto, reclamo la vigencia de ese voucher.
espero que lo solucionen a la brevedad. Muchas gracias.
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Esta tarde me enviaron un mail informándome que habían extendido el vencimiento de mi voucher hasta el día 24/11/18. Me da mucha satisfacción que la empresa haya hecho lo que correspondía, y les agradezco que procedan de esa forma, porque así es como se cuida a los clientes.
07 de Noviembre a las 23:28 hs.