Rey Foto

Un desastre de servicio. sin respuesta

Hice un pedido y lo pagué el 13 de enero y todavía no he tenido ninguna novedad al respecto. Mando mails y sólo contestan con un idéntico mail de respuesta automática diciendo que están retrasados, pero no dicen nada más.
un desastre, no puedo contactarme con ellos bajo ningú medio.

Hice un pedido y lo pagué el 13 de enero y todavía no he tenido ninguna novedad al respecto. Mando mails y sólo contestan con un idéntico mail de respuesta automática diciendo que están retrasados, pero no dicen nada más.
un desastre, no puedo contactarme con ellos bajo ningú medio.

MarieBernadette A  Solución rechazada: 

Porque el producto sigue sin llegar

02 de Febrero a las 10:07 hs.Responder
MarieBernadette A  Solución rechazada: 

Porque sigo sin haber recibido el producto, aunque ya está pago hace más de un mes

13 de Febrero a las 12:09 hs.Responder
MarieBernadette A  Solución rechazada: 

Aún no recibí el producto

28 de Febrero a las 7:14 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

13 de Mayo a las 12:24 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marie

13 de Mayo a las 12:24 hs.Responder
MarieBernadette A 

Si bien recibí el producto, yo considero que el reclamo no fue resuelto. Porque me parece que ustedes son unos ******dores y por lo que puedo ver por acá no soy la única perjudicada y siguen haciéndole lo mismo a mucha gente que paga en tiempo y forma.
Encima de todo es imposible contactarlos salvo por su chat de la web, con la que sólo responden con respuestas automatizadas y siempre iguales

13 de Mayo a las 12:29 hs.Responder
MarieBernadette A  Solución rechazada: 

Sigo intentando comunicarme con ellos para hablar con una persona, no por mail, y es imposible.

13 de Mayo a las 12:30 hs.Responder

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