Hace mas de un mes que pague para revelar [números] fotos y nunca me mandaron un mail avisando si ya estaban o cuanto falta para entregarlas. En su pagina figura que en 25 dias habiles las iba a tener. Pero hasta ahora no tuve respuestas. Al no tener telefono de contacto no se puede reclamar mas que por mail a una maquina que siempre responde lo mismo.
Hace mas de un mes que pague para revelar [números] fotos y nunca me mandaron un mail avisando si ya estaban o cuanto falta para entregarlas. En su pagina figura que en 25 dias habiles las iba a tener. Pero hasta ahora no tuve respuestas. Al no tener telefono de contacto no se puede reclamar mas que por mail a una maquina que siempre responde lo mismo.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Nunca se contactaron
31 de Diciembre a las 14:20 hs.Buenos días Florencia,
18 de Enero a las 13:35 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
13 de Mayo a las 12:49 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
13 de Mayo a las 12:49 hs.Tardaron mucho tiempo en entregarme las fotos pero, al final las tuve. Si lo logre, fue gracias a Mercado pago que intervino para que se hagan cargo del producto. La calidad fotográfica no era la que esperaba. No volvería a comprar en Rey foto.
13 de Mayo a las 13:29 hs.