Hola. Miren les comento la situación.
compre unos voucher (2) para poder imprimir una fotos que necesitaba para mañana (14/7)como verán recién el 7/7 el sistema de pago me débito 1$ para verificar la procedencia y el 13/7 me débito el total-
a esta altura se me presentan dos problemas: primero que no recibo los n° de voucher para poder hacer uso de ellos. Segundo que ya no me dan, claramente, lo plazos. Estamos hablando de 15 días de demora!
05-07-[números]black friday! 30 ampliaciones fotográficas 15x21reserva vencida15-08-[números]$[números].00sin pagar
quisiera saber como pueden solucionarme esto
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Hola Javier, ¿cómo estas?
21 de Julio a las 14:49 hs.Lamento la demora, estamos con demoras en las respuestas de los correos.
Verifico que usted ha pagado por medio de transferencia bancaria. Las demoras de acreditación de este medio dependen solo y exclusivamente de la plataforma de pago, DineroMail. Por ejemplo, si usted hubiese abonado a través de tarjeta de crédito, la acreditación de la misma es de hasta 2 horas y automáticamente le llegaría un correo con los pines y las instrucciones de cómo realizar su pedido de fotos.
Con respecto a su cupón, se ha acreditado el importe y automáticamente se le ha enviado un correo con sus pines y las instrucciones para cargar sus fotos. Le estoy reenviando dicho correo, favor de verificar la bandeja de correo no deseado ó Spam.
Los plazos de entrega de sus fotos, corren a partir del momento que usted carga las fotos en nuestra web.
Cualquier consulta, quedo atento.
Saludos
Cristian