Buenos dias! compré un voucher de rey foto, subí las fotos y figuran como cargadas y pagado. Sin embargo a la fecha no tuve novedades respecto del status y no responden a la casilla de mail indicada en la página de la empresa. ¿qué puedo hacer para saber si el pedido está en curso y el momento de la entrega? gracias
Buenos dias! compré un voucher de rey foto, subí las fotos y figuran como cargadas y pagado. Sin embargo a la fecha no tuve novedades respecto del status y no responden a la casilla de mail indicada en la página de la empresa. ¿qué puedo hacer para saber si el pedido está en curso y el momento de la entrega? gracias
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Buenos días Carolina,
26 de Diciembre a las 10:49 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado vía mail.
Quedamos a su dispoición.
Saludos cordiales.
En nov 18 cargue las fotos y todavía no me las entregaron. Adicionalmente las respuestas no indican cuando me entregarán el pedido
12 de Enero a las 19:43 hs.Buenas tardes. Estamos a 21 de Enero y aún no recibí las *** fotos comprada y cargadas hace dos meses sino que, además, nadie de la empresa responde respecto a cuando me las entregarán. Tampoco indican si me devolverán el dinero. La verdad que no recomendaría a nadie esta empresa.
21 de Enero a las 16:38 hs.Buenos días Carolina,
12 de Febrero a las 12:38 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido entregado y le hemos enviado un correo electrónico el día 23/01.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Gracias por responder. Da la sensación que, de no haber sido por el reclamo a traves de "tuQuejaSuma" no habrían contestado
12 de Febrero a las 12:45 hs.