Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Realice una compra de un cupón, cargue las fotos y lo pague, incluso tengo el detalle en la tarjeta, y me enviaron este mail, el cual respondí, enviando el detalle del pago, sin respuesta alguna.
detalles de su voucher
usted ha reservado la siguiente oferta exclusiva de rey foto:
promoción: 30 fotos 15x21 cm
67% off
cantidad de cupones: 1
fecha de vencimiento: 06-04-[números]
su voucher [números] se encuentra impago
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Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Hola Belen muy buenos días,
06 de Marzo a las 11:42 hs.Le pido disculpas por la demora de nuestra respuesta. He verificado su cuenta y usted cargó con éxito su pedido de fotos cual fue abonado correctamente y se encuentra en proceso.
Nuestra web permite optar por dos posibilidades, la primera es la compra de un voucher de fotos, asegurando un combo promocional en el cual usted abona solo las fotos y le permite realizar la carga de las mismas en otro momento antes de su fecha de vencimiento, o bien, cargar las fotos en el momento y abonar la promoción vigente.
El dia que usted cargó las fotos, realizó un intento de compra de un voucher de fotos, el cual no abonó y quedó incompleto. Luego, usted optó por cargar las fotos y realizar el pago de sus fotos en el momento generando su pedido de fotos.
El mail que a usted le llegó corresponde al voucher que no abonó, este no le generará ningún inconveniente o deuda, por favor desestímelo.
Cordiales saludos.
Aun no recibi mi pedido
12 de Marzo a las 10:06 hs.Hola Belen muy buenos días,
16 de Marzo a las 13:44 hs.Se le ha notificado por correo electrónico que su pedido fue entregado en el punto de entrega seleccionado.
Saludos cordiales.
Solucionado con rapidez.
19 de Marzo a las 9:07 hs.