Rey Foto

Rey fotos no responde

A fines de agosto pagamos por Mercado Pago $ 2.[números],00 para la impresión de fotografías y un album fotografico. La demora de entrega supuestamente era de unos días. Ya han pasado 3 meses y no tengo novedades, tampoco responden mis correos.

encima enviaron un correo con asunto: ¨información importante sobre su cuenta en rey foto. Actualización de sistema.¨ donde indican: ¨si usted tiene realizado algún pedido en la plataforma anterior que se encuentre aún en proceso, no se podrá hacer el seguimiento en nuestra nuevo sistema hasta que terminemos de migrar toda esta información, lo cual puede demorar unos días más.¨por lo que en el sistema tampoco aparece mi pedido.

A fines de agosto pagamos por Mercado Pago $ 2.[números],00 para la impresión de fotografías y un album fotografico. La demora de entrega supuestamente era de unos días. Ya han pasado 3 meses y no tengo novedades, tampoco responden mis correos.

encima enviaron un correo con asunto: ¨información importante sobre su cuenta en rey foto. Actualización de sistema.¨ donde indican: ¨si usted tiene realizado algún pedido en la plataforma anterior que se encuentre aún en proceso, no se podrá hacer el seguimiento en nuestra nuevo sistema hasta que terminemos de migrar toda esta información, lo cual puede demorar unos días más.¨por lo que en el sistema tampoco aparece mi pedido.

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenas tardes Ana Paula,
Lamentamos la demora y los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ya ha sido enviado y le hemos enviado un correo electrónico la semana pasada con el numero de guía de Correo Argentino.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales

17 de Diciembre a las 17:20 hs.
Ana P  solución recibida: 

Hola recibí correctamente el pedido. Muchas gracias!!

18 de Diciembre a las 7:04 hs.

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