El 10-08-[números] compre un voucher (n°[números]) de la empresa rey foto: black friday! [números] Impresiones Fotográficas 13x18 a $[números] , también pague el envío a la provincia de salta, que eran aproximadamente $[números] más. El pedido lo realicé en le mes de noviembre y tenían una demora de 25 días hábiles. El correo que utilizaban para el envío era oca.
el 21 de diciembre me avisan que van a cambiar de correo y van a enviar mis fotos por Correo Argentino y me piden mi datos personales para hacer el envío, diciendo que quedaban a la espera para enviar mis fotos de lo contrario no podían enviarlo.
yo este correo lo veo un 02 de enero de este año y envío los datos.
el 11/01 reviso mi cuenta en la pagina de rey foto y me figura que mi pedido está entregado en oca caseros [números], envío un mail preguntando donde estaba mi pedido, a lo que recibo un mail automático sin darme la información solicitada. Entonces me dirijo a oca y luego al correo argentino en donde me dicen, obviamente, que sin el número de guia ellos no pueden hacer nada.
el día 23/01 por la demora que ya superaba mas de 60 días de los días pactados, me envían un correo el 24/01 diciendo que el envío lo habían realizado el 30/12 y que ya estaba de nuevo en buenos aires.
les respondí que este era un problema de ellos y que debian enviarme nuevamente mis fotos.
el día 9/02 me dijeron que en la semana me lo estaban enviando.
aún sigo esperando y a pesar de mis constantes reclamos, no recibo respuesta de ninguna persona de rey foto.
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yo este correo lo veo un 02 de enero de este año y envío los datos.
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el día 23/01 por la demora que ya superaba mas de 60 días de los días pactados, me envían un correo el 24/01 diciendo que el envío lo habían realizado el 30/12 y que ya estaba de nuevo en buenos aires.
les respondí que este era un problema de ellos y que debian enviarme nuevamente mis fotos.
el día 9/02 me dijeron que en la semana me lo estaban enviando.
aún sigo esperando y a pesar de mis constantes reclamos, no recibo respuesta de ninguna persona de rey foto.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
me paso lo mismo
13 de Marzo a las 11:16 hs.Me llamaron el martes pasado!!!! Eso me dio un gran alivio. Me dijeron que lo van a volver a enviar. El viernes me llego el aviso de envío. Les cuento cuando lo tenga en mis manos.
14 de Marzo a las 6:29 hs.LISTO!!!!!!!! FOTOS EN CASA!!!!!!!!!!! TODO SOLUCIONADO
15 de Marzo a las 17:12 hs.Me llamaron por teléfono y me dijeron que para evitar inconvenientes nuevamente me enviaban directamente el pedido a mi casa y así lo hicieron: lo enviaron el viernes y llego el martes de la semana siguiente
15 de Marzo a las 17:28 hs.