Rey Foto

Retiro de fotografias - punto de entrega cerrado!!

Realicé la compra de una impresión de fotografías, al cabo de un mes me informaron que estaba listo para terirarlo en un punto de entrega que es un kiosko pero el mismo cerró y no sé dónde retirarlo. Y lo aboné, envié mail pero nadie me responde ni hay un número de telefono para contactarlos.
quiero mis fotos y sino que me devuelvan el dinero.

Realicé la compra de una impresión de fotografías, al cabo de un mes me informaron que estaba listo para terirarlo en un punto de entrega que es un kiosko pero el mismo cerró y no sé dónde retirarlo. Y lo aboné, envié mail pero nadie me responde ni hay un número de telefono para contactarlos.
quiero mis fotos y sino que me devuelvan el dinero.

Aldana  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta.
Envió correo y no me responden

01 de Enero a las 11:02 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días,
Lamentamos las demoras.
Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

22 de Enero a las 9:20 hs.
Aldana  Solución rechazada: 

Enviaron un mal informando que nos avisarían dentro del mes dónde retirar las fotos que ya abonamos y aún no tenemos respuesta.
El mes finalizar y perdimos la plata.

30 de Enero a las 18:43 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Aldana,
Su pedido fue entregado y le enviamos un correo electrónico el día 1/02.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

27 de Febrero a las 13:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

16 de Mayo a las 16:21 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana

16 de Mayo a las 16:21 hs.
Aldana  solución recibida: 

5 meses después me dieron las fotos
La verdad no los recomiendo para nada

17 de Mayo a las 9:25 hs.

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