El día 17 de noviembre del corriente, hice un pedido de 20 fotos 13 x18, con un cupón de regalo por el cual solo se debía pagar el gasto de envío de [números] pesos. Pasado un mes no hemos tenido novedad sobre el pedido y no responden a los reclamos. Número de pedido [números].
El día 17 de noviembre del corriente, hice un pedido de 20 fotos 13 x18, con un cupón de regalo por el cual solo se debía pagar el gasto de envío de [números] pesos. Pasado un mes no hemos tenido novedad sobre el pedido y no responden a los reclamos. Número de pedido [números].
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Si bien logramos que se contacten gracias a la queja todavía no tenemos una fecha cierta de entrega del producto, lo que originalmente era una espera de aprox 30 dias resulta ser a partir de este contacto una demora de 25 días que según dicen trataran de achicar lo más posible y que avisaran cuando este disponible pero aun no tenemos fecha cierta. Gracias
23 de Diciembre a las 13:30 hs.Buenas tardes Alejandro,
02 de Enero a las 15:58 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Siguen diciendo que pronto van a informar fecha de entrega pero para una compra realizada el 17/11 pretendo que a esta altura me brinden una fecha cierta de entrega.
03 de Enero a las 20:46 hs.Cada vez que realizo una queja informan que estan demorados pero que a la brevedad van a estar entregando pero ya van 2 meses y todavía sigo sin que den una fecha cierta de entrega.
18 de Enero a las 19:58 hs.Buenos días Alejandro,
15 de Febrero a las 12:39 hs.Disculpe las molestias.
Su pedido ha sido entregado y nos comunicamos por correo electrónico la semana pasada.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Despues de tres meses e infinidad de reclamos conseguimos que nos enviaran las fotos. Mi agradecimientos es para tu queja suma que nos ayudó a llegar a un final con este reclamo.
15 de Febrero a las 20:00 hs.