Rey Foto

Respuesta y entrega de las fotos

Compré y pagué hace más de un mes dos pedidos de fotos. No contestan mis correos.

Compré y pagué hace más de un mes dos pedidos de fotos. No contestan mis correos.

Silvia A  Solución rechazada: 

No responde.

03 de Enero a las 7:35 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

No recibí las fotos pagadas hace dos meses.

29 de Enero a las 7:10 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

No envió las fotos cobradas hace dos meses. Deseo hacer la denuncia ante defensa del consumidor.

03 de Febrero a las 12:57 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Silvia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido ha sido entregado y le enviamos un correo electrónico el día 4/02.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

26 de Febrero a las 10:28 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

Me faltan dos entregas de fotos ya pagas. ****** del 24/11/18. ****** del 17/1/19.Espero la entrega en Banfield.

26 de Febrero a las 10:37 hs.Responder
Silvia A 

Hablan en su descargo de una primer entrega pero aún faltan****** del 24 de noviembre de **** y ****** del 17 de enerode ****.

26 de Febrero a las 10:40 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

Faltan aún entregas de noviembre y enero.Nros ****** y ******

18 de Marzo a las 12:01 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Hola Silvia, si en efecto siguen en proceso les continuamos haciendo seguimiento al sus pedidos ******-******, si desea podemos seguir comunicándonos por medio de hola*reyfoto.com.ar

07 de Mayo a las 12:12 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A

07 de Mayo a las 12:19 hs.Responder
Silvia A 

No fue solucionado. Me siguen debiendo dos entregas.****** y ******. Dicen estar haciendo seguimiento y pasan los meses. Vergonzoso!

07 de Mayo a las 13:19 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

No me entregan los dos pedidos pagados hace meses. Vergonzoso!!!

07 de Mayo a las 13:21 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

Ya respondí dos veces. No me entregaron las fotos pagadas hace meses.

07 de Mayo a las 16:42 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Hola Silvia,
Le pedimos una disculpa, verificando su caso se entrego uno de los pedidos se entrego y el otro esta en foto acabado, durante esta semana le estaremos avisando a su correo el momento en que puede pasar a retirarlo.
Saludos.

27 de Mayo a las 12:45 hs.Responder
Silvia A 

Son dos pedidos. Espero aviso de ustedes.

27 de Mayo a las 13:00 hs.Responder
Silvia A 

Siguen sin entregar los pedidos****** y ****** de noviembre de **** y enero de **** respectivamente. Es vergonzoso!!!

06 de Junio a las 7:59 hs.Responder

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