Compré un voucher hace más de un mes y cargué las fotos, aún no me han llegado y no sé si se están imprimiendo. No encuentro como finalizar la carga pero si figuran las [números] fotos cargadas en la página. Está a punto de vencerse el voucher y no lo quiero perder. Necesito saber en que estado se encuentra el pedido y saber si cada vez que se carguen fotos hay que esperar los 45 días para que se cierre la carga.
Compré un voucher hace más de un mes y cargué las fotos, aún no me han llegado y no sé si se están imprimiendo. No encuentro como finalizar la carga pero si figuran las [números] fotos cargadas en la página. Está a punto de vencerse el voucher y no lo quiero perder. Necesito saber en que estado se encuentra el pedido y saber si cada vez que se carguen fotos hay que esperar los 45 días para que se cierre la carga.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Porque aún no llegaron mis fotos.
20 de Enero a las 8:13 hs.No se han comunicado ni enviaron las fotos.
31 de Enero a las 7:33 hs.No enviaron las fotos ni se han comunicado conmigo
20 de Febrero a las 11:22 hs.Buenos días Valeria,
27 de Febrero a las 13:39 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Si bien recibí el correo avisando que se están haciendo cargo no voy a considerar solucionado el reclamo hasta tanto no tenga mis fotos.
27 de Febrero a las 13:47 hs.Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 15:27 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria M
07 de Mayo a las 15:27 hs.Las fotos llegaron, tarde, pero la calidad era la esperada
07 de Mayo a las 15:37 hs.