Buen dia. Hace un mes compre un voucher x [números] fotos. Las cargue y estaba todo ok en sistemas. Mande mande mas de 5 emails consultando estado de mi pedido. Me responden automaticamente "email recibido" pero no responden mi consulta. No hay telefono en su pagina web!! aguardo respuesta. Gracias
Buen dia. Hace un mes compre un voucher x [números] fotos. Las cargue y estaba todo ok en sistemas. Mande mande mas de 5 emails consultando estado de mi pedido. Me responden automaticamente "email recibido" pero no responden mi consulta. No hay telefono en su pagina web!! aguardo respuesta. Gracias
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Mi reclamo no fue solucionado..me responden lo mismo hace 30 dias. Que estan trabajando y pronto recibire mi pedido. Solicite nuevamente una respuesta o la devolucion del dinero. No respindieron todavia. En su pagina no figura un telefono donde llamar.
18 de Diciembre a las 11:26 hs.ResponderBuenas tardes Marisol.
02 de Enero a las 14:20 hs.ResponderNos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución.
Aguardo respuesta.
Saludos cordiales.
Buenas tardes..me contactaron pidiendome una imagen de lo recibido, se la enviare. Pero el problema no esta resuelto todavia..gracias
02 de Enero a las 17:59 hs.ResponderMe contactaron solicitando que le envie Imagenes de las fotos recibidas! ( las fotos en su mayoria estan pixeladas, no son nitidas, el papel es muy fino) envie lo solicitado..TODAVIA NO RECIBI RESPUESTA!
14 de Enero a las 11:08 hs.ResponderBuenos días Marisol,
24 de Enero a las 10:13 hs.ResponderSu caso fue derivado al sector correspondiente, la estaremos respondiendo a la brevedad.
Saludos cordiales.
Siempre la respuesta es la misma! "Email recibido" "su consulta fue derivada al sector correspondiente" muy pocos serios me parecen! Quiro una respuesta ya..es agotador la falta de solucion.. QUIERO LA RE IMPRESION DE LO QUE PAGUE EN PAPEL FOTO!! GRACIAS
24 de Enero a las 10:52 hs.ResponderLe pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
06 de Mayo a las 15:46 hs.ResponderQueremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisol
06 de Mayo a las 15:46 hs.ResponderBasicamente me canse de enviar mil emails. NO RESPONDEN! NUNCA MAS COMPRO EN REY FOTO...ESTAFADORES!!!
07 de Mayo a las 5:07 hs.Responder