Compre un voucher en reyfoto, tardaron mucho en entregarlo y cuando finalmente lo hicieron varias fotos estaban mal impresas (cortadas o con manchas)! escribí más de una vez para solicitar que me envien esas fotos nuevamente ya que en el original subido a la página las mismas están perfectas, y pasado un mes no recibí ningún tipo de respuesta!
Compre un voucher en reyfoto, tardaron mucho en entregarlo y cuando finalmente lo hicieron varias fotos estaban mal impresas (cortadas o con manchas)! escribí más de una vez para solicitar que me envien esas fotos nuevamente ya que en el original subido a la página las mismas están perfectas, y pasado un mes no recibí ningún tipo de respuesta!
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Aún no tuve ninguna respuesta de ReyFoto! Su servicio de atención al cliente es pésimo!
05 de Enero a las 12:45 hs.ResponderAún no tuve ninguna respuesta de ReyFoto! Su servicio de atención al cliente es pésimo!
05 de Enero a las 12:45 hs.ResponderAún no tuve respuesta! Ni a los mails enviados directo a Rey Foto, ni por esta vía!
08 de Enero a las 14:18 hs.ResponderEs una vergüenza! Ni siquiera han respondido mis mails!
16 de Enero a las 7:22 hs.ResponderBuenos días [nombre],
23 de Enero a las 10:31 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes ocasionados.
Ya verifiqué su caso y lo he derivado al sector correspondiente para brindarle una solución.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Buen día! Gracias por la respuesta! Se comunicaran por esta vía para darme una solución?
23 de Enero a las 10:46 hs.Y??? Cuando se van a comunicar conmigo????
31 de Enero a las 8:15 hs.En qué momento se van a comunicar???? Ya pasaron meses!!! Que vergüenza!!!
21 de Febrero a las 8:07 hs.Sigo esperando a ReyFoto! Cuando van a brindarme una solución!
15 de Febrero a las 9:50 hs.ResponderLe pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 12:06 hs.ResponderQueremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
07 de Mayo a las 12:06 hs.ResponderSi bien los tiempos de respuesta fueron muy extensos, el reclamo fue finalmente solucionado!
07 de Mayo a las 12:18 hs.Responder