Compre un boucher de [números] fotos de las cuales 30e.vinieron con defecto de impresión. tienen el fondo verde o azul. ejemplo la torre eifel salió verde ...una laguna quedó con un tinte verde. Los árboles delineados en azul y así varias fotos con defectos que en las fotos originales no estaban. Mande mail devolvas fotos y después de 3 semanas me.devolvieron las mismas fotos que deje para arreglar y no tengo solución alguna.
Compre un boucher de [números] fotos de las cuales 30e.vinieron con defecto de impresión. tienen el fondo verde o azul. ejemplo la torre eifel salió verde ...una laguna quedó con un tinte verde. Los árboles delineados en azul y así varias fotos con defectos que en las fotos originales no estaban. Mande mail devolvas fotos y después de 3 semanas me.devolvieron las mismas fotos que deje para arreglar y no tengo solución alguna.
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Luego de enviarles un mail 2 semanas después me respondieron que las iban a volver a hacer y todavía no tengo respuesta de la entrega.
06 de Agosto a las 17:23 hs.ResponderHola Debora, muy buenas tardes. ¿Cómo estas?.
18 de Agosto a las 14:27 hs.ResponderHemos verificado sus fotos y se han detectado los errores de impresión por parte del sistema las cuales se han reimpreso. Se reimprimieron 30 fotos de su pedido, las demás se encontraban correctas.
Cualquier duda o consulta, quedamos a su disposición a través de nuestro correo [email protected].
Saludos y buen fin de semana.
Cristian.
Hace 2 semanas me mandaron un mail que me.enviaban la reimpresión. Todavía no están en el lugar de retiro.
22 de Agosto a las 22:58 hs.ResponderDebora, muy buenas tardes.
25 de Agosto a las 15:35 hs.ResponderSu pedido de fotos ya fue procesado, como le comenté anteriormente y fue entregado en el punto de entrega el 11 de Julio.
Saludos y buen fin de semana.
Cristian.
En el mes de julio retire la reimpresión y estaban nuevamente mal impresas. Volví a mandar un mail y por este medio me dijeron que había un error en la impresión de ustedes y todavía no recibí las correctas impresiones. Si no pueden hacerlas bien les pido la devolución del importe de esas 30 fotos. Realmente rey foto es muy poco serio y cero profesional. Espero tener una respuesta favorable.
26 de Agosto a las 13:59 hs.ResponderEstimada Debora, muy buenas tardes.
01 de Setiembre a las 16:12 hs.ResponderComo le hemos indicado repetidamente por correo electrónico, las fotos impresas corresponden a las imágenes que usted envió. Nosotros no editamos ni redimensionamos las mismas, lamentablemente no podemos mejorar la calidad de sus imágenes ni de sus fotografías debido a que el fallo surge desde la fuente.
Saludos cordiales.
Las fotos están bien y están en alta calidad. Tengo las originales y tengo guardada en una carpeta a parte las que envíe y no se ve ese defecto. Háganse cargo de su pésima impresión. Realmente dejan mucho que desear. Son una vergüenza como empresa
04 de Setiembre a las 15:21 hs.Responder