Rey Foto

Reclamo de entrega

El día 27 de enero de 2016 realicé mi pedido online. El tiempo de entrega era de max 10 días. Pasados esos 10 días realicé mi reclamo y tecibí un mail que debido a vacaciones debía esperar aprox 25 días habiles.
me parece que es un exceso de tiempo para una operación tan simple, sobre todo que uno abona extra el envío al lugar de retiro.
pense que iba a ser mas dinámico, una lástima. Mi primera y última vez en rey foto.

pedido 99026 caso #210248

mande 4 mails de reclamo y nunca tuve respuesta.

El día 27 de enero de 2016 realicé mi pedido online. El tiempo de entrega era de max 10 días. Pasados esos 10 días realicé mi reclamo y tecibí un mail que debido a vacaciones debía esperar aprox 25 días habiles. me parece que es un exceso de tiempo para una operación tan simple, sobre todo que uno abona extra el envío al lugar de retiro. pense que iba a ser mas dinámico, una lástima. Mi primera y última vez en rey foto. pedido 99026 caso #210248 mande 4 mails de reclamo y nunca tuve respuesta.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Buenas tardes Juan Basconnet

Lamento la demora de nuestra respuesta. Estamos teniendo retrasos en las entregas debido a sucesivos cortes de suministro energético en el barrio, pero estamos trabajando para reducir la demora.
Su pedido se encuentra correctamente cargado y en impresión. La semana entrante le estaremos entregando en el punto de entrega que usted seleccionó. Le estaremos confirmando a su email cuando se encuentre disponible para retirar.
Lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle.
Saludos cordiales.

04 de Marzo a las 16:01 hs.

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