Rey Foto

Reclamo cupón 133304

No he recibido ninguna notificación sobre mi pedido cupón: [números] a nombre de cristina leonardo. Quisiera saber el estado del mismo. Desde el mes de agosto que envié las fotos todavía no he recibido ninguna información. Considero que ya ha pasado mucho tiempo por lo que espero una respuesta urgente. Muchas gracias cristina leonardo

No he recibido ninguna notificación sobre mi pedido cupón: [números] a nombre de cristina leonardo. Quisiera saber el estado del mismo. Desde el mes de agosto que envié las fotos todavía no he recibido ninguna información. Considero que ya ha pasado mucho tiempo por lo que espero una respuesta urgente. Muchas gracias cristina leonardo

Cristina L  Solución rechazada: 

No he recibido ninguna respuesta a mi reclamo

24 de Diciembre a las 9:54 hs.
Cristina L  Solución rechazada: 

No recibí respuesta.Tampoco información sobre el envío de las fotos. Hace 4 meses que las envié para imprimir.Quisiera conseguir un número de teléfono para llamar ya que en la página no está, solo mail al cual no responden.Gracias

04 de Enero a las 8:15 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Cristina,
Lamentamos lo inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución.
Quedamos a su disposción.
Saludos cordiales

16 de Enero a las 10:05 hs.
Cristina L  Solución rechazada: 

No me solucionaron el problema porque me piden que vuelva a mandar las fotos luego que ellos me envíen un pin que todavía estoy esperando.
Además los reclamos son por dos pedidos
: ****** y. ******.
Yo les solicite un teléfono para comunicarme ya qué por mail tardan mucho en contestar.
Pero no he recibido respuesta. Gracias.

16 de Enero a las 17:35 hs.
Cristina L  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta positiva ya que me informaron que habían perdido las fotos y que me enviarían un nuevo pin para que las vuelva a mandar.Hasta hoy no tengo ningún pin . Son dos los pedidos que me adeudan y ya les he enviado varios mail con todos lo datos solicitados. Gracias.

19 de Enero a las 8:55 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Cristina,
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando el pedido restante lo antes posible.
Quedamos a su disposición!
Saludos cordiales.

15 de Febrero a las 12:47 hs.
Cristina L  solución recibida: 

Luego de varios reclamos hemos solucionado el problema Gracias

25 de Febrero a las 8:37 hs.

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