Rey Foto

Quiero mis fotos!

Hace más de 1 mes que hice la compra de un paquete x 20 fotos a rey foto pagando el envío de $[números]. Ya hice 3 reclamos y solo me responden que tienen una demora de hasta 5 días para dar solución a mi reclamo pero ya han pasado más de 5 días y no me dan una respuesta. En Correo Argentino no me dan respuestas xq necesito un numero de seguimiento que rey foto no me brindó. si no van a realizar la entrega entonces que me devuelvan el dinero. Por otro lado no tienen teléfono para hacer un reclamo más personal solo una dirección de mail. Donde recibo respuestas aparentemente automaticas ya que son siempre las mismas. ya no se que hacer... Quiero una solución!

Hace más de 1 mes que hice la compra de un paquete x 20 fotos a rey foto pagando el envío de $[números]. Ya hice 3 reclamos y solo me responden que tienen una demora de hasta 5 días para dar solución a mi reclamo pero ya han pasado más de 5 días y no me dan una respuesta. En Correo Argentino no me dan respuestas xq necesito un numero de seguimiento que rey foto no me brindó. si no van a realizar la entrega entonces que me devuelvan el dinero. Por otro lado no tienen teléfono para hacer un reclamo más personal solo una dirección de mail. Donde recibo respuestas aparentemente automaticas ya que son siempre las mismas. ya no se que hacer... Quiero una solución!

Diego  solución recibida: 

Se comunicaron para avisarme que en el transcurso de enero van a estar enviando las fotos. Espero que así sea. Gracias a ustedes X ocuparse.

11 de Enero a las 12:31 hs.Responder
Diego 

No e recibido mi pedido echo en el mes de noviembre una vergüenza

13 de Enero a las 15:59 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Diego,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

25 de Enero a las 11:52 hs.Responder
Diego  Solución rechazada: 

tengo el pedido echo desde el mes de noviembre y ya abone el envió y nunca recibí mi paquete creo que espere mucho ya tendrían q devolverme el dinero q pague por el envió y enviármela gratis por lo menos

27 de Enero a las 1:11 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Diego a su correo enviamos la guía de entrega para el seguimiento con el correo argentino, esto fue el mes pasado, por favor confirmar.

06 de Junio a las 13:26 hs.Responder

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