Realice 4 reclamos, ya que subí [números] fotos y cuando vuelvo a abrir el voucher 22mtwca[números] de [números] fotos y vence el 30-6 no hay ninguna.- necesito saber si pueden recuperar las fotos ya subidas.gracias
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Hola Claudia, muy buenas tardes. ¿Cómo estas?
12 de Junio a las 13:20 hs.He intentado comunicarme con usted al celular pero no he obtenido respuesta. Respecto a su consulta, he verificado en nuestra web y las fotos fueron eliminadas automáticamente, pues aquellos pedidos de fotos que nos se finalizan son eliminados luego de 10 días de inactividad para preservar su privacidad y la eficiencia del sistema.
He verificado su cuenta y usted tiene tiempo hasta el 30 del corriente mes (inclusive) para realizar la carga de *** fotos.
Por cualquier otra consulta, quedo a su disposición al correo [email protected].
¡Que tengas una bonita semana!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia A
17 de Mayo a las 16:39 hs.