No tengo respuesta de la empresa. Envié muchos mails con consultas acerca de mi pedido y no responden, y el mail es el único canal de contacto que figura en su web. Hace un mes que hice un pedido y aún no lo mandaron. Cambiaron su web y ya no puedo hacer el seguimiento. Quiero saber cuando va a estar mi pedido.
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Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Hola, desde junio/2020 estoy a la espera de 400 impresiones por las …
Si bien la empresa se puso de inmediato en contacto conmigo, no supo darme una fecha de entrega, y a una semana del reclamo, aún no tuve novedades para ir a retirar mi pedido, y como no puedo hacer el seguimiento del.mismo, estoy en la misma situación previa a que ellos se comuniquen.
12 de Noviembre a las 7:43 hs.Sigo sin poder conectarme con la empresa. Sin novedades de mi pedido.
23 de Noviembre a las 7:22 hs.Sigo sin tener mis fotos ni una fecha de e trega
08 de Diciembre a las 10:53 hs.Buenos días Melisa,
11 de Diciembre a las 11:44 hs.Lamentamos la demora e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de nuestra página web. Pero estamos trabajando para reducir la demora.
Estaremos intentando enviar su pedido para fines de esta semana, recibirá un mail notificándole cuando el mismo se encuentre listo para ser retirado por la sucursal seleccionada.
Saludos cordiales
Quiero una fecha de entrega REAL porque ya me dijeron que "PRONTO" recibiría mi pedido, o a la brevedad y sigo en la misma condición. Quiero una fecha de entrega.
11 de Diciembre a las 11:49 hs.Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
17 de Mayo a las 16:02 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa R
17 de Mayo a las 16:03 hs.