El día 20/10/[números] hice un pedido de fotos, ya pasaron 52 y sigue en proceso. Envié 4 mails haciendo el reclamo y nunca tuve respuesta. Quiero saber cuando me lo piensan mandar. No sabía que había tantos problemas con esta "empresa" sino nunca hubiera hecho la compra. Solo quiero que me envíen las fotos por las que pagué en su momento.
El día 20/10/[números] hice un pedido de fotos, ya pasaron 52 y sigue en proceso. Envié 4 mails haciendo el reclamo y nunca tuve respuesta. Quiero saber cuando me lo piensan mandar. No sabía que había tantos problemas con esta "empresa" sino nunca hubiera hecho la compra. Solo quiero que me envíen las fotos por las que pagué en su momento.
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Hola María, muy buenas tardes.
13 de Diciembre a las 13:43 hs.Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados.
Su pedido de fotos será despachado a Correo Argentino en el transcurso del día de hoy. Se le ha enviado a su correo su número de seguimiento para que pueda seguir el envío.
Cualquier consulta o duda, quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
No he recibido ningún mail con el numero de seguimiento, y en la web sigue figurando "en proceso"
13 de Diciembre a las 14:13 hs.Gracias por su respuesta.
13 de Diciembre a las 14:41 hs.Se le ha enviado a su correo electrónico, por favor revisar el correo no deseado.
Se estará actualizando la información en nuestra web en las próximas horas.
Saludos, Cristian.
He revisado el correo no deseado y no me llegó nada de rey foto con la guía para hacer seguimiento del correo. Aun no he recibido las fotos. El único cambio hasta ahora es que en la pagina dice "entregado", lo cual no es real hasta el momento.
14 de Diciembre a las 14:12 hs.No recibí nada en mi Correo electrónico! Solo lo que me llega de suma tu queja pero de rey foto el supuesto número de guía no lo recibí.
16 de Diciembre a las 13:51 hs.No recibí nada en mi Correo electrónico! Solo lo que me llega de suma tu queja pero de rey foto el supuesto número de guía no lo recibí
16 de Diciembre a las 13:53 hs.Hola María, muy buenas tardes.
18 de Diciembre a las 19:54 hs.He verificado el número de seguimiento que le hemos enviado al mail, el cual se lo estamos reenviado, y el mismo refleja el estado actual de su envío.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
Gracias al reclamo a través de tuquejasuma me enviaron las fotos.
11 de Enero a las 8:32 hs.