Sigo esperando que la empresa me de una fecha para retirar mi pedido que envié hace más de 1 mes! no responden los mails!!! no puedo hacer el seguimiento de mi pedido porque modificaron su web. Exijo una fecha de entrega para mi pedido, porque ya esperé mucho de el pésimo servicio que me está dando esta empresa y la falta de respuestas que dan.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé una compra de fotografías impresas en enero del 2020, las cua…
Rey fotos es una e*****. Compre en 2019 un baucher por groupon de 600…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
La empresa aún no se puso en contacto conmigo para darme una solución, y le volvi a escribir por mail reiteradas veces y sigue sin respuesta
21 de Noviembre a las 7:29 hs.No me contestaaaaaann
02 de Diciembre a las 9:46 hs.Buenos días Melisa,
11 de Diciembre a las 11:43 hs.Lamentamos la demora e inconvenientes ocasionados, hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido al cambio de nuestra página web. Pero estamos trabajando para reducir la demora.
Estaremos intentando enviar su pedido para fines de esta semana, recibirá un mail notificándole cuando el mismo se encuentre listo para ser retirado por la sucursal seleccionada.
Saludos cordiales
Quiero una fecha de entrega REAL. Porque ya me hicieron este verso veces anteriores.
11 de Diciembre a las 11:50 hs.Sigo sin mi pedido y sin una respuesta concreta de cuando va a estar el mismo
17 de Diciembre a las 9:12 hs.Buenos días Melisa,
27 de Diciembre a las 11:47 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Su pedido fue entregado y le notificamos por correo electrónico la semana pasada.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
17 de Mayo a las 15:59 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa R
17 de Mayo a las 15:59 hs.