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Rey Foto
Problema voucher

Item: Rey Foto
Rating: 7
Author: Laura P

Laura P
Empresa reclamada: Rey Foto

Al igual que los usuarios que estoy leyendo, el cambio de pagina me ha inhabilitado para entrar y completar la subida de fotos y mi voucher se vence el 30 de octubre,. Le pido a reyfoto que reestablezca los usuarios y que extienda el plazo de los voucher porque es a causa de un problema generado por ellos que se atraso la subida de las fotos. Espero la repsuesta

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Rey Foto Representante de Rey Foto propuso una solución:

Hola muy buenos días,

Lamentamos la demora de nuestra respuesta. Hemos implementado un nuevo sistema mucho más rápido, seguro y amigable que va a estar recibiendo actualizaciones y mejoras semanales. ¡Ahora podes editar tus fotos sin cargo al momento de cargarlas!

¡Cargar su cupón en nuestra nueva web es muy sencillo! Por favor siga los pasos a continuación.
1. Ingrese a www.reyfoto.com e ingrese en su cuenta. En caso de no haberse registrado en nuestra nueva web previamente, deberá registrarse.
2. Presione Ingresá tu cupón en la parte superior de la pantalla. Instroduzca su PIN y presione validar.
3. Si el PIN introducido es correcto, será derivado a la sección Mi Cuenta donde verá su cupón reflejado. Es importante que presione en Pagos Pendientes y luego en Pagar Envío para poder seleccionar el método y realizar el pago del envío.
4. En la sección Mi cuenta, podrá seleccionar el botón Subir Fotos.
Saludos!

19 de Octubre a las 10:40 hs.

Rey Foto Representante de Rey Foto

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lauriprado

06 de Mayo a las 14:46 hs.

Laura P solución recibida:

Hola, rey foto tardo en responder por problemas técnicos con su pagina web .pero luego cumplieron perfecto con la impresión de fotos, de muy buena calidad y a buen precio

06 de Mayo a las 19:23 hs.

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