Compré un voucher para el revelado de fotos.
cuando las estaba cargando y editando se colgó el browser y al intentar ingresar nuevamente, el sistema no me lo permitió y sale un mensaje que dice que el pedido está en proceso.
hice el reclamo por mail hace 10 días y no me ha respondido nadie.
y tampoco hay un teléfono de contacto al que se pueda llamar para comentar el inconveniente.
no puedo terminar la edición de las fotos para que se impriman bien.
y si salen mal tendré que volver a pagar el revelado.
Compré un voucher para el revelado de fotos.
cuando las estaba cargando y editando se colgó el browser y al intentar ingresar nuevamente, el sistema no me lo permitió y sale un mensaje que dice que el pedido está en proceso.
hice el reclamo por mail hace 10 días y no me ha respondido nadie.
y tampoco hay un teléfono de contacto al que se pueda llamar para comentar el inconveniente.
no puedo terminar la edición de las fotos para que se impriman bien.
y si salen mal tendré que volver a pagar el revelado.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
No me han contactado para resolver el reclamo
24 de Diciembre a las 13:22 hs.Buenos días Lucía,
27 de Diciembre a las 10:02 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Saludos cordiales
Sigo sin poder editar las fotos...
27 de Diciembre a las 13:13 hs.Todavía no tengo las fotos, pero hubo un avance. Pude cargar las fotos nuevamente (tuve que editadas fuera del sistema que usan, con otro software).
16 de Enero a las 9:24 hs.Espero que las impresiones salgan bien.
Me prometieron que durante enero las enviaban.
Buenos días Lucía!
21 de Enero a las 11:18 hs.Hemos recibido su pedido con éxito.
Cualquier consulta nos comunicamos por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucía D
06 de Mayo a las 14:33 hs.La verdad no cumplieron los tiempos acordados en la venta. No responden los reclamos en un tiempo razonable y hubo que esperar mucho tiempo la solución del problema.
06 de Mayo a las 15:03 hs.