Rey Foto

O me entregan las fotos correctamente impresas o me devuelven el dinero

Pedidos[números] y [números]. Mandé a imprimir [números] fotos. Luego de un mes aprox me las entregaron y cuando las veo están todas con pesima calidad(fotos sacadas con cámaras profesionales todas sumamente pixeladas ) hago el reclamo al único mail que tengo y luego de unos días me responden que deje las fotos en el punto de entrega para que ellos las revisen y las re impriman. Lleve las fotos como me indicaron y nunca más nadie me contestó. Seguí reclamando y nunca más me respondieron. El último contacto fue el 30 de mayo. Necesito una solución ya que mis pedidos estan debidamente pagos. O me dan las fotos correctamente impresas o me devuelven el dinero.

Pedidos[números] y [números]. Mandé a imprimir [números] fotos. Luego de un mes aprox me las entregaron y cuando las veo están todas con pesima calidad(fotos sacadas con cámaras profesionales todas sumamente pixeladas ) hago el reclamo al único mail que tengo y luego de unos días me responden que deje las fotos en el punto de entrega para que ellos las revisen y las re impriman. Lleve las fotos como me indicaron y nunca más nadie me contestó. Seguí reclamando y nunca más me respondieron. El último contacto fue el 30 de mayo. Necesito una solución ya que mis pedidos estan debidamente pagos. O me dan las fotos correctamente impresas o me devuelven el dinero.

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Romina muy buenas tardes,

Nos estamos comunicando con usted por correo electrónico para poder brindarle una solución.
Quedamos a su disposición, saludos.

11 de Julio a las 12:18 hs.
Romina P  Solución rechazada: 

Me respondieron que lo iban a ver pero todavía no está resuelto. Sigo sin las fotos que pedí y pagué

15 de Julio a las 9:11 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Romina muy buenas tardes,

Hemos reimprimido todas sus fotos y ya se encuentran disponible para ser retiradas. Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados,
Saludos y buen fin de semana.

20 de Julio a las 12:54 hs.
Romina P  solución recibida: 

Muchas gracias a Cristian de Rey Foto que fue el que soluciono mí problema y gracias a tu quejasuma!!!!

22 de Julio a las 9:24 hs.

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