He realizado mi pedido con fecha 09 de octubre y aún no lo he recibido. Reclamé y sólo responden con excusas. Creo que ha transcurrido tiempo más que suficiente para que puedan imprimir, sobretodo teniendo en cuenta que hay empresas que imprimen en el día. Espero tener mis fotos pronto o no dudaré en iniciar un reclamo en defensa al consumidor
He realizado mi pedido con fecha 09 de octubre y aún no lo he recibido. Reclamé y sólo responden con excusas. Creo que ha transcurrido tiempo más que suficiente para que puedan imprimir, sobretodo teniendo en cuenta que hay empresas que imprimen en el día. Espero tener mis fotos pronto o no dudaré en iniciar un reclamo en defensa al consumidor
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Me enviaron un mail, creo que el tercero o cuarto, informando que tuvieron problemas técnicos y que pronto me contactaran para que retire mi pedido. El problema es que todos los mails dicen lo mismo y el tiempo sigue pasando sin que cumplan con la entrega de las fotos que encargué el 09/10...y que eran para un regalo!!!
29 de Noviembre a las 11:11 hs.Hola Jimena, muy buenas tardes.
04 de Diciembre a las 13:50 hs.Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de órdenes lo que nos ha ocasionado demoras en las entrega, sin embargo, estamos trabajado para reducir la misma y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Hemos verificado su cuenta y el correo nos informa que se ha entregado su orden en el día de la fecha en el punto de entrega seleccionado. Puede pasar a retirar el mismo con su nombre, apellido y su número de pedido.
Ante cualquier duda o consulta, quedamos a su disposición por medio de nuestro correo [email protected].
Que tengas una buena jornada, saludos.
Cristian.
Ya he retirado las fotos que llegaron ayer. Insisto en que las mismas debían haber estado listas hace mucho tiempo. Son sólo excusas las expuestas acerca del motivo de las demoras. Por mail me dijeron problemas técnicos, ahora dicen que han recibido una cantidad inusual de pedidos pero por lo que puede verse en esta página, por un motivo u otro, siempre incumplen en la entrega. Gracias por el envío de mis fotos (que eran para un regalo que obviamente entrego con atraso por su culpa) pero no vuelvo a comprarles más y tampoco los recomiendo. Si no pueden cumplir con los pedidos que ya tienen dejen de promocionarse en cuanto black friday y demás exista. Consejo: cumplan y no abarquen más de lo que pueden, deplorable el servicio!
05 de Diciembre a las 10:20 hs.