Hace dos meses que finalicé la carga de las fotos en el sitio de rey foto (para lo cual tuve muchos inconvenientes porque no andaba la página), supuestamente tardaban 20 días y todavía no tengo novedades. Me cansé de hacerles reclamos vía mail sin obtener respuesta alguna.
Hace dos meses que finalicé la carga de las fotos en el sitio de rey foto (para lo cual tuve muchos inconvenientes porque no andaba la página), supuestamente tardaban 20 días y todavía no tengo novedades. Me cansé de hacerles reclamos vía mail sin obtener respuesta alguna.
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Me respondieron un mail diciendo que los disculpe por las demoras y que en los próximos días va a estar listo mí pedido. Es el mismo mail que me enviaron hace 40 dias. Sigo esperando que me den las fotos o me devuelvan la plata.
07 de Enero a las 7:28 hs.ResponderPorque siguen sin darme las fotos
22 de Enero a las 15:20 hs.ResponderBuenos días [nombre],
24 de Enero a las 10:47 hs.ResponderLamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Un mail no soluciona mi reclamo. Quiero las fotos o la plata.
24 de Enero a las 11:29 hs.ResponderUna respuesta por mail no es la solución que ya lleva mas de 60 días de atraso, teniendo en cuenta que necesitaba las fotos para el cumple de 1 de mi hijo y es la semana que viene.
25 de Enero a las 22:25 hs.ResponderNo solucionaron nada y no aparecieron más , ni responden los mails
02 de Febrero a las 8:15 hs.ResponderBuenos días [nombre],
22 de Febrero a las 12:41 hs.ResponderLamentamos las demoras.
Su pedido ha sido entregado a principios de esta semana y le hemos enviado un correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 15:40 hs.ResponderQueremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
07 de Mayo a las 15:40 hs.ResponderLa verdad es que me entregaron fotos luego de varios meses pero hay un monton que estan duplicadas por lo que hay otras tantas que no las imprimieron. Me dieron *** fotos... No hay con quien hablar, no te responden. Son un desastre, el peor servicio del mundo. Yo no considero mi reclamo solucionado, me ganaron por cansancio
07 de Mayo a las 21:26 hs.Responderel pedido de fotos que me entregaron no es tal cual el que pedi. Eran *** fotos y me llegaron unas 30 repetidas por lo que hay 30 de las encargadas que no las hicieron. Un desastre.
07 de Mayo a las 21:30 hs.Responder