Rey Foto

No me enviaron las fotos pedidas hace un mes

Realice la compra de un voucher 8lds4yrb1n[números] el 02 set y realice el pedido el 29 set referencia vendedor [números] Mercado Pago operacion [números] , decia que la entrega era en 10 dias pero por la gran cantidad de pedidos se extendia a 20 dias. Luego migraron la pagina a otro diseño y no tengo nada en vuestra pagina y en el correo a retirar tampoco tienen la fotos, me podrían indicar en que parte se encuentran. Gracias

Realice la compra de un voucher 8lds4yrb1n[números] el 02 set y realice el pedido el 29 set referencia vendedor [números] Mercado Pago operacion [números] , decia que la entrega era en 10 dias pero por la gran cantidad de pedidos se extendia a 20 dias. Luego migraron la pagina a otro diseño y no tengo nada en vuestra pagina y en el correo a retirar tampoco tienen la fotos, me podrían indicar en que parte se encuentran. Gracias

Javier D  Solución rechazada: 

Nunca se ha comunicado conmigo ni me ha enviado las fotografias

30 de Octubre a las 11:41 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Estimado Javier muy buenos días,

Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.

Respecto a su solicitud, le hemos enviado el número de seguimiento de Correo Argentino de compra a su correo electrónico registrado.

Quedamos a su disposición.

Cordiales saludos.

01 de Noviembre a las 12:05 hs.
Javier D  solución recibida: 

Recibí las fotografías, creo que si colocan los plazos reales de envio igual vendería y se ahorrarían los reclamos

07 de Noviembre a las 23:56 hs.

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