El 07/04/20 envié a rey foto un pedido de impresión en papel fotográfico tradicional de [números] fotos, bajo el número #[números]. Se suponía que la empresa tenía que mandarme un mail de recepción, el cual no llegó nunca. Debido al tiempo transcurrido sin novedades, el 15/05/20 mandé un mail informando la situación. Me contestaron: "hemos recibido su solicitud ([números]) y nuestro personal de soporte la está revisando. Por favor, no realice nuevas solicitudes pues las mismas son respondidas en orden de llegada". Por lo tanto, está claro que ya conocen mi reclamo, pero el tiempo sigue pasando y yo no recibo aún mis fotos.
El 07/04/20 envié a rey foto un pedido de impresión en papel fotográfico tradicional de [números] fotos, bajo el número #[números]. Se suponía que la empresa tenía que mandarme un mail de recepción, el cual no llegó nunca. Debido al tiempo transcurrido sin novedades, el 15/05/20 mandé un mail informando la situación. Me contestaron: "hemos recibido su solicitud ([números]) y nuestro personal de soporte la está revisando. Por favor, no realice nuevas solicitudes pues las mismas son respondidas en orden de llegada". Por lo tanto, está claro que ya conocen mi reclamo, pero el tiempo sigue pasando y yo no recibo aún mis fotos.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Todavía no recibí respuesta de reyfoto. Sigo esperando que me entreguen las fotos.
01 de Junio a las 17:18 hs.ResponderAl día de hoy, 12/06/20, todavía no recibí ni una respuesta ni las fotos que envié a imprimir.
12 de Junio a las 19:19 hs.ResponderTodavía no recibí mis fotos, y es realmente una lástima que reyfoto no cumpla, porque no es la primera vez que les compro un voucher y las fotos que me han entregado son espectaculares. Por eso, volví a comprar en reyfoto. Espero que solo sea un atraso debido a la pandemia, y no sea una estafa.
27 de Junio a las 22:49 hs.Responder