Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
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Muy buenas tardes Aldana,
15 de Febrero a las 14:54 hs.Tal como hablamos ayer, su pedido fue anulado debido a que le habíamos devuelto el dinero según su solicitud a través de Mercado Pago. Le indicamos por dicho correo cómo proceder.
Quedamos a su disposición, saludos cordiales.
No me devolvieron el dinero. Indique que quería el producto y aún lo sigo esperando.
15 de Febrero a las 16:14 hs.Estimada, le hemos indicado por correo electrónico y a través de mensajes de Facebook que su dinero fue devuelto por medio de Mercado Pago según resolvió en su reclamo. Hemos brindado los comprobantes correspondientes. Su pedido fue anulado, en caso de querer el mismo, le hemos brindado las instrucciones para realizar su pago nuevamente.
15 de Febrero a las 16:25 hs.Ya les indique que el pago no lo recibí y el producto tampoco
19 de Febrero a las 8:29 hs.Hola Aldana muy buenos días,
22 de Febrero a las 11:04 hs.Como le hemos indicado reiteradamente, su pedido de fotos no será procesado debido a que el dinero fue devuelto por medio de MERCADO PAGO SRL. Puede ver esta información en la web de ellos www.mercadopago.com.ar.
En caso de querer las fotos, deberá realizar el pago nuevamente tal como se lo hemos indicado en nuestro contacto.
Saludos cordiales.
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02 de Marzo a las 8:08 hs.Buenas tardes Aldana,
05 de Marzo a las 16:21 hs.No hemos recibido respuesta de su parte. Favor de resolver el reclamo.
Cordiales saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana C
17 de Mayo a las 16:28 hs.