Me registré en la página de rey foto y me regalaron el revelado de 20 fotos, solo tenía que pagar el envío.
el 29/11 subí las fotos y pagué el envío por Mercado Pago
quería las fotos para regalar en navidad. Pedido nro [números].
mande mail reiteradas veces para ver el estado de mi pedido y no obtengo respuestas mas que las automáticas. Me siento estafada, es lamentable que un sitio de revelado de fotos no tenga para hacer seguimiento del pedido. Y mucho peor que no contesten los mails, ya que es el único medio de comunicación.
me contestaron el reclamo inicial diciendo que iban a tardar 35 días hábiles, se cumplio dicho plazo el pedido no llego. Me dijeron que estaban demorados que en 1 semana lo tendría, obviamente tambien paso dicho plazo y sigo sin tener mi pedido.
ya llevo mas de 3 meses del pedido original y no tengo noticas, no contestan los mails que vuelvo a mandar.
a esta altura ya quiero que me devuelvan la plata mas que las fotos.
Me registré en la página de rey foto y me regalaron el revelado de 20 fotos, solo tenía que pagar el envío.
el 29/11 subí las fotos y pagué el envío por Mercado Pago
quería las fotos para regalar en navidad. Pedido nro [números].
mande mail reiteradas veces para ver el estado de mi pedido y no obtengo respuestas mas que las automáticas. Me siento estafada, es lamentable que un sitio de revelado de fotos no tenga para hacer seguimiento del pedido. Y mucho peor que no contesten los mails, ya que es el único medio de comunicación.
me contestaron el reclamo inicial diciendo que iban a tardar 35 días hábiles, se cumplio dicho plazo el pedido no llego. Me dijeron que estaban demorados que en 1 semana lo tendría, obviamente tambien paso dicho plazo y sigo sin tener mi pedido.
ya llevo mas de 3 meses del pedido original y no tengo noticas, no contestan los mails que vuelvo a mandar.
a esta altura ya quiero que me devuelvan la plata mas que las fotos.
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Realicé una compra de fotografías impresas en enero del [números], la…
Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Todavía no tengo una respuesta. No se han contactado conmigo.
11 de Marzo a las 10:36 hs.Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
07 de Mayo a las 14:05 hs.Queremos saber si quedo resulto su reclamo.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia S
07 de Mayo a las 14:05 hs.Tuve que insistir demasiado, mandando mails en cada fecha que prometían y no cumplían. finalmente después de 4 meses tuve mi pedido.
09 de Mayo a las 14:12 hs.