Rey Foto

Necesito saber si el pedido esta en proceso

Hola, realice un pedido a reyfoto el 30/11/[números]. Por 50 fotos,, el mismo se encuentra pago y las fotos están cargadas, no recibi ningun tipo de respuesta si el pedido esta en proceso y/o si todo esta en orden. Ya que no figura nada.
indica que el pedido vence el 26/12/[números], y teniendo en cuenta los proximos días inhabiles necesito una respuesta para saber si el pedido esta en proceso y cuando me va a llegar.
gracias
julieta

Hola, realice un pedido a reyfoto el 30/11/[números]. Por 50 fotos,, el mismo se encuentra pago y las fotos están cargadas, no recibi ningun tipo de respuesta si el pedido esta en proceso y/o si todo esta en orden. Ya que no figura nada.
indica que el pedido vence el 26/12/[números], y teniendo en cuenta los proximos días inhabiles necesito una respuesta para saber si el pedido esta en proceso y cuando me va a llegar.
gracias
julieta

Julieta B  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta por parte de reyfoto

25 de Diciembre a las 12:20 hs.
Julieta B  Solución rechazada: 

Todavía no recibí el pedido

05 de Enero a las 19:34 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Julieta,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido lo antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

18 de Enero a las 10:38 hs.
Julieta B  Solución rechazada: 

a principio de enero me informaron que en los días próximos recibiría mi pedido, siendo 24 de enero todavía no tengo novedades

24 de Enero a las 12:12 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta B

06 de Mayo a las 15:04 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

06 de Mayo a las 15:04 hs.
Julieta B  solución recibida: 

no lo recomiendo

07 de Mayo a las 9:40 hs.

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