Compré un voucher o cupón de $[números] pesos que validé y empecé a subir las fotos. Días más tarde la compañía cambió el sistema web y ahora no puedo volver a validar mi cupon ni subir mis fotos
Compré un voucher o cupón de $[números] pesos que validé y empecé a subir las fotos. Días más tarde la compañía cambió el sistema web y ahora no puedo volver a validar mi cupon ni subir mis fotos
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Estimada Mariana muy buenas tardes,
01 de Noviembre a las 10:07 hs.Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, le hemos enviado un mail informándole el estado de su cuenta.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
no es válida la solución porque pagué el voucher y pagué el "envío" que en realidad es un retiro por sucursal y aún así me figura pendiente de pago.
05 de Noviembre a las 17:14 hs.Estimado cliente muy buenas tardes,
14 de Noviembre a las 21:31 hs.Lamentamos mucho las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado recibiendo un volumen inusual de solicitudes debido a la migración de nuestra sistema en el cual estamos trabajando para brindar un mejor servicio. Nuestro medio de contacto es a través del correo electrónico hola*reyfoto.com.ar.
Respecto a su solicitud, hemos estado en contacto por el estado de su compra.
Quedamos a su disposición.
Cordiales saludos.
Justo cuando hice un pedido y pagué el producto cambiaron el sistema de la página y no me surgía acreditado el pago. las fotos se borraron de mí sesión. Fue muy agotador perseguirlos hasta encontrar una solución porque no tienen un teléfono para llamar ni y. Lugar físico para reclamar....
24 de Noviembre a las 10:34 hs.El hecho de no poder hablar con un ser humano para reclamar tu problema me parece terrible.