Rey Foto

Me llegaron fotos de otra persona, no las mías

Me llegaron fotos que no son las mías.
estaba esperando un pedido de [números] fotos (pedido número [números]), me llegó hoy, y son las fotos de otra persona!
les pido resuelvan esto a la brevedad. Es una vergüenza, no solo porque se demoraron un montón en mandar las fotos, sino porq me mandaron las fotos de otra persona. Seguramente mis fotos las tenga otro. Ni siquiera brindan un número de teléfono para reclamar!

Me llegaron fotos que no son las mías.
estaba esperando un pedido de [números] fotos (pedido número [números]), me llegó hoy, y son las fotos de otra persona!
les pido resuelvan esto a la brevedad. Es una vergüenza, no solo porque se demoraron un montón en mandar las fotos, sino porq me mandaron las fotos de otra persona. Seguramente mis fotos las tenga otro. Ni siquiera brindan un número de teléfono para reclamar!

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola [nombre] muy buenas tardes,
Disculpe las demoras y los inconvenientes. Estamos investigando su caso; a la brevedad le estaremos brindando una solución.
Seguiremos contactándonos con usted por medio de su correo electrónico.
Saludos cordiales

04 de Setiembre a las 15:26 hs.
Jesica Z  Solución rechazada: 

Rey foto no me dio una solución, solo me dijo que se iban a poner en contacto conmigo vía mail. Me mandaron un mail diciéndome que lo iban a solucionar, nada más. Sigo sin mis fotos, y no tuve NINGUNA solución.

05 de Setiembre a las 7:59 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola [nombre], lamentamos mucho los inconvenientes. Su pedido ya fue entregado.
Saludos cordiales

13 de Setiembre a las 15:29 hs.
Jesica Z  solución recibida: 

Me cambiaron las fotos.

16 de Setiembre a las 9:08 hs.

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