Rey Foto

Indignada con rey fotos

Compre un pack de fotos, seguí los pasos y ellos quedaron en avisarme a los 20 días cuando se despachaba el sobre, paso más dé un mes les pregunté muchas veces y nunca me respondían. Hoy me llega un mail diciendo que el sobre fue enviado el 10/02 pero claro como ellos nunca me avisaron el paquete fue devuelto. Yo creo que no corresponde que tenga que pagar de vuelta el envío si ellos nunca cumplieron en mandar el mail avisando que mandaban el sobre. Debería ser mas responsablesy dar respuestas a la gente. O al menos cumplir con lo que prometen.

Compre un pack de fotos, seguí los pasos y ellos quedaron en avisarme a los 20 días cuando se despachaba el sobre, paso más dé un mes les pregunté muchas veces y nunca me respondían. Hoy me llega un mail diciendo que el sobre fue enviado el 10/02 pero claro como ellos nunca me avisaron el paquete fue devuelto. Yo creo que no corresponde que tenga que pagar de vuelta el envío si ellos nunca cumplieron en mandar el mail avisando que mandaban el sobre. Debería ser mas responsablesy dar respuestas a la gente. O al menos cumplir con lo que prometen.

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Maria, muy buenas tardes.

Tal como estuvimos en contacto por su inconveniente, sus fotos fueron enviadas por Correo Argentino, pero la notificación enviada a su mail, por motivos que desconocemos no le ha llegado.
Su paquete fue enviado nuevamente con éxito y vemos que lo ha retirado por la sucursal de Correo Argentino.
Ante cualquier consulta, puede contactarnos a través de [email protected]

Saludos cordiales.

23 de Marzo a las 14:10 hs.
Maira A  solución recibida: 

TUVE QUE VOLVER A PAGAR LA MITAD DEL ENVIO, ELLOS SE HICIERON CARGO DE LA OTRA MITAD. NO ES LO QUE ESPERABA PERO ERA LA UNICA FORMA DE RECIBIR MI PEDIDO

18 de Abril a las 10:06 hs.

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