Rey Foto

Fotos sin entregar - emails sin respuestas

Buen día estimados.
el dia 22/01 compro un pack de impresion de fotos. El 23/01 cargue las fotos, el numero de pedido es n°[números].
aun no recibo noticias de en que estado se encuentra, ni respuesta a mis emails de consulta.

les paso los datos que figuran en la web.

fecha nro pedido cantidad total promoción envío est. Pago estado acción
07:49:08
[números]-01-23 [números] [números] $49.00 [números] fotos 13x18 cm pt: alte. Brown [números] ( a 1/2 cuadra de estacion de tren) pago
en proceso

el plazo de 25 días hábiles (que el plazo máximo para la entrega) venció el 28/02 y el estado en la web sigue siendo "en proceso"
ojala puedan ayudarme.
saludos cordiales.-

Buen día estimados.
el dia 22/01 compro un pack de impresion de fotos. El 23/01 cargue las fotos, el numero de pedido es n°[números].
aun no recibo noticias de en que estado se encuentra, ni respuesta a mis emails de consulta.

les paso los datos que figuran en la web.

fecha nro pedido cantidad total promoción envío est. Pago estado acción
07:49:08
[números]-01-23 [números] [números] $49.00 [números] fotos 13x18 cm pt: alte. Brown [números] ( a 1/2 cuadra de estacion de tren) pago
en proceso

el plazo de 25 días hábiles (que el plazo máximo para la entrega) venció el 28/02 y el estado en la web sigue siendo "en proceso"
ojala puedan ayudarme.
saludos cordiales.-

Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Hola Marisa muy buenos días,
Queremos pedirte disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
Su pedido de fotos fue entregado con éxito en el punto de entrega seleccionado. Le hemos enviado un correo electrónico con dicha información.
Cualquier consulta, quedamos atentos a nuestro correo [email protected].
Cordiales saludos.

06 de Marzo a las 11:22 hs.
Marisa V  solución recibida: 

Se toman las disculpas. Finalmente ayer pude retirar mis fotos! Muchas gracias!

06 de Marzo a las 11:42 hs.

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