Compre 2 vouchers por impresion de fotos ([números] fotos 13 x 18 - 30 ampliaciones 15 x 21) los cuales fueron cargados a la pagina web de rey foto los dias 30/06/[números] y 02/07/[números] respectivamente. Los numeros de pedidos son [números]-[números]. Efectue el pago correspondiente no solo de los vouchers si no ademas de los envios a mi domicilio. Aun no eh tenido respuestas... Eh intentado comunicarme mediante el unico contacto que figura en su web ([email protected]) y en ninguno de los 5 correos eh recibido respuestas. Espero me solucionen el problema dado que efectue los pagos correspondientes por el total del servicio de impresion y envio a mi domicilio.
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Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Hola Franco, ¿cómo estas?.
13 de Julio a las 0:21 hs.Lamento los inconvenientes, estamos con demoras en las respuestas de los correos.
Verifico que su pedido se encuentra correctamente cargado y en impresión.
Le estaremos indicando por correo electrónico cuando sea enviado por medio de OCA.
Saludos!
Cristian
Veronica, buenos días. Publica tu reclamo mediante esta vía... De esta manera tuve respuestas. Realice 2 pedidos, el primero... Ya lo recibí... El segundo ya tengo el numero de seguimiento por OCA, por lo que debería estar recibiéndolo en los próximos días. Aun no coloque solucionado hasta tanto no tener los dos pedidos en mi poder. Pero desde que efectué el reclamo por esta vía, tuve respuestas rápidas de parte de Rey.
21 de Julio a las 8:16 hs.El único y gran problema fue la poca respuesta a mis e-mail las primeras dos semanas desde la compra. Por eso acudí a esta pagina web y ahí fue cuando obtuve respuestas.
21 de Julio a las 14:37 hs.Luego, recibí el producto conforme, sin problemas.
Saludos.