Rey Foto

Falta de entrega de fotos ya pagas

Aún no me entregaron los pedidos 153540 del 24/11/18 y 156331 del 17/1/19. solicité se me entreguen en el kiosco de banfield pues el de lomas estaba cerrado. Ambos pedidos se pagaron y figuran en mi cuenta de rey foto.

Aún no me entregaron los pedidos 153540 del 24/11/18 y 156331 del 17/1/19. solicité se me entreguen en el kiosco de banfield pues el de lomas estaba cerrado. Ambos pedidos se pagaron y figuran en mi cuenta de rey foto.
Silvia A  Solución rechazada: 

No obtuve respuesta.

23 de Marzo a las 7:23 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

No enviaron las fotos ni respondieron mis reclamos.

03 de Abril a las 7:58 hs.Responder
Silvia A  Solución rechazada: 

No me responden ni me entregan las fotos pagadas.

18 de Abril a las 7:47 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

07 de Mayo a las 15:55 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A

07 de Mayo a las 15:55 hs.Responder
Silvia A 

Parece un chiste. Por supuesto que no recibí ninguna de las dos entregas pagadas hace meses!!!!

07 de Mayo a las 16:44 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Hola Silvia,

Hemos asignado un asesor que le ha dado respuesta a su solicitud por medio de hola*reyfoto.com.ar.

Estamos a su disposición para resolver prontamente.

22 de Mayo a las 16:43 hs.Responder

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