Rey Foto

Exijo una respuesta las fotos o mi dinero!!!!!!

Esta gente es estafadora o que? no paro de leer comentarios de gente que hizo su pedido y no obtuvieron sus fotos
el 23/11 compre
pedido: [números]
promoción: voucher low cost
[números] fotos 13x18 cm
cantidad de cupones: 1 cargue las fotos y no me llego la confirmación
hice el reclamo me dijeron que tenían muchos y que estaba no tratando de solucionarlo
volví dos veces más a reclamar y no tengo respuesta
quiero y necesito mis fotos o la devolución del dinero que no es tanto pero no quiero ser estafada!!!
de lo contrario presentaré todo en defensa al consumidor
si alguien me puede pasar un teléfono se los agradeceré

Esta gente es estafadora o que? no paro de leer comentarios de gente que hizo su pedido y no obtuvieron sus fotos
el 23/11 compre
pedido: [números]
promoción: voucher low cost
[números] fotos 13x18 cm
cantidad de cupones: 1 cargue las fotos y no me llego la confirmación
hice el reclamo me dijeron que tenían muchos y que estaba no tratando de solucionarlo
volví dos veces más a reclamar y no tengo respuesta
quiero y necesito mis fotos o la devolución del dinero que no es tanto pero no quiero ser estafada!!!
de lo contrario presentaré todo en defensa al consumidor
si alguien me puede pasar un teléfono se los agradeceré

Laura  Solución rechazada: 

Hasta que no me hagan el reintegro no está solucionado

10 de Diciembre a las 9:03 hs.
Laura  Solución rechazada: 

Aún no tengo el reintegro del dinero aunque me dijeron que me lo devolverían
Estará solucionado cuando me acrediten lo que pague
Gracias

21 de Diciembre a las 7:59 hs.
Laura  Solución rechazada: 

Si bien contestaron que cancelaban la venta y procedían a la devolución del dinero aún no lo han hecho
Es algo increíble
Siguen contestando que tienen demora en las respuestas

05 de Enero a las 13:40 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Estimada Laura,
De acuerdo a su solicitud, hemos procedido a realizar la anulación de su pedido y la devolución del dinero.
Cordiales saludos.

07 de Enero a las 17:43 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

17 de Mayo a las 15:46 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura

17 de Mayo a las 15:46 hs.
Laura  solución recibida: 

Demoraban en la entrega de las fotos y no contestaban

17 de Mayo a las 17:10 hs.

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