Compre 2 vouchers a rey foto que vencian el 15-1-[números], el primero pude subirlo perfectamente pero el 2do recien pude subirlo el 17-1 y fue rechazado por estar vencido.- mande varios reclamos a rey foto solicitando que tengan en cuenta el hecho de que no tuve luz mas de una semana pero ni siquiera me contestaron habida cuenta que las [números] fotos fueron pagadas como corresponde y solo me excedi en el tiempo de subirlas por un problema ajeno a mi persona.- solicito que se me cobre la diferencia pero que se tenga en cuenta el dinero ya pagado.- sino esto es una estafa
mi usuario es ami [números] y he realizado mas de [números] fotos por lo que no entiendo este comportamiento.-
Compre 2 vouchers a rey foto que vencian el 15-1-[números], el primero pude subirlo perfectamente pero el 2do recien pude subirlo el 17-1 y fue rechazado por estar vencido.- mande varios reclamos a rey foto solicitando que tengan en cuenta el hecho de que no tuve luz mas de una semana pero ni siquiera me contestaron habida cuenta que las [números] fotos fueron pagadas como corresponde y solo me excedi en el tiempo de subirlas por un problema ajeno a mi persona.- solicito que se me cobre la diferencia pero que se tenga en cuenta el dinero ya pagado.- sino esto es una estafa
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Hola Claudia, lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. El pedido se recibió el día 10/02 y se validó su voucher inmediatamente aunque el mismo no estaba vigente. Sucedió que estuvimos con demoras en los correos por falta de personal en el periodo de vacaciones. Además, nos has escrito con 2 cuentas de correo, y esta situación, nos hace no encontrar el pedido, ni el voucher, para solucionar el reclamo velozmente.
14 de Febrero a las 11:10 hs.Responder¡Saludos y muy buena semana!