Rey Foto

Envien lo q compre

Compre impresion de fotos el 5 de octubre [números] a travez de su página. Debio llegar el 5 de noviembre aproximadamente. Desde el 11 de noviembre q envio mail todas las semanas y me envian un respuesta automatica sin informacion concreta de mi pedido y sin soluciones. Ni hablar de hacer un reintegro.

Compre impresion de fotos el 5 de octubre [números] a travez de su página. Debio llegar el 5 de noviembre aproximadamente. Desde el 11 de noviembre q envio mail todas las semanas y me envian un respuesta automatica sin informacion concreta de mi pedido y sin soluciones. Ni hablar de hacer un reintegro.

Natalia D  Solución rechazada: 

Directamente No me respondieron

10 de Enero a las 1:03 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Natalia,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico para brindarle una solución.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

21 de Enero a las 11:02 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

13 de Mayo a las 12:47 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia D

13 de Mayo a las 12:47 hs.

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