Me comunico con uds. Por el pedido nº [números] de reyfoto, realizado el 07.01.[números] y confirmado el 15.01.[números].
ya se ha superado el plazo máximo que indican, 25 días , y no tengo ni noticias de que el envio ha sido realizado y este en distribucion. Mande 3 email y me contestan automaticamente que recibieron el email y que el personal de soporte lo esta buscando. En la pagina dentro de mi cuenta aparece en ejecucion.
Me comunico con uds. Por el pedido nº [números] de reyfoto, realizado el 07.01.[números] y confirmado el 15.01.[números].
ya se ha superado el plazo máximo que indican, 25 días , y no tengo ni noticias de que el envio ha sido realizado y este en distribucion. Mande 3 email y me contestan automaticamente que recibieron el email y que el personal de soporte lo esta buscando. En la pagina dentro de mi cuenta aparece en ejecucion.
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Al otro dia del reclamo me enviaron un email diciendo que tuvieron problemas tecnicos, ya solucionados, que les atraso la entrega de las fotos, y que me avisaban a la brevedad cuando me hacian el envio. Al dia de hoy no recibi ninguna otra comunicacion y el material pagado no fue recibido.
05 de Marzo a las 10:25 hs.Hola Carlos muy buenos días,
06 de Marzo a las 10:28 hs.Queremos pedirte disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Hemos estado atravesando unos inconvenientes técnicos que nos ocasiono retrasos en las entregas, sin embargo estamos trabajando para reducir la misma.
Su pedido de fotos será despachado por medio de Correo Argentino este viernes, le estaremos indicando por medio de su correo electrónico el número de seguimiento.
Cordiales saludos.
Uds. disculpen pero les voy a agradecer cuando el envio efectivamente se concrete, saludos
06 de Marzo a las 18:57 hs.