A mediados de agosto [números] compre 2 vouchers por un total de [números] impresiones de fotos 13x15, en octubre hice el pedido que segun el plazo de 25 días habiles que dan como máximo para la entrega se cumplieron el 12.11.18. A partir de alli envie al menos 6 email reclamando el trabajo. Siempre respondio una maquina, solo el 23.11.18 contesto alguien diciendo que ya estaba procesado y me enviaban los datos para el retiro, por supuesto nunca cumplieron.
A mediados de agosto [números] compre 2 vouchers por un total de [números] impresiones de fotos 13x15, en octubre hice el pedido que segun el plazo de 25 días habiles que dan como máximo para la entrega se cumplieron el 12.11.18. A partir de alli envie al menos 6 email reclamando el trabajo. Siempre respondio una maquina, solo el 23.11.18 contesto alguien diciendo que ya estaba procesado y me enviaban los datos para el retiro, por supuesto nunca cumplieron.
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Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Buenos días Carlos,
21 de Diciembre a las 11:27 hs.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Le hemos enviado un correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales
Porque es nuevamente una promesa de entrega, por un trabajo que debia entregarse el 12.11.18, o sea llevamos 1 mes y medio de atraso y siguen con promesas, que manden el trabajo que pague hace 3 meses y se comprometieron a entregar en 25 dias habiles.
21 de Diciembre a las 11:34 hs.Solamente dicen que tienen una gran cantidad de solicitudes y que proximamente me comunicaran el nº de envio, como tantas veces lo hicieron anteriormente. Les pedi informacion sobre la empresa: cuit, domicilio legal, etc, para presentar un reclamo ante la oficina de defensa al consumidor y tampoco la dan. Hay alguna forma de conseguirla por este medio?
27 de Diciembre a las 9:51 hs.Despues de casi 2 meses de demora me llego el pedido, la calidad del material es buena. Habría que pensarlo 2 veces antes de recomendar la empresa, mas por el desgaste que produce la espera y la falta de comunicacion cierta que por la calidad del servicio.
11 de Enero a las 12:36 hs.