Rey Foto

Entrega del producto que compré

Compre un voucher, solo despues de enviar emails una y otra vez, me respondieron que el tiempo de entrega es de 25 dias hábiles (una locura)
ese tiempo ya pasó hace rato y ni idea de donde está lo que compre ya que no solo no te avisan que estan retrasados sino que tampoco responden emails en tiempos normales... Su demora para responder un simple email es de cinco dias habiles. Espero que de una vez por todas me den lo que compre, para no volver a comprar nunca mas de esta empresa.

Compre un voucher, solo despues de enviar emails una y otra vez, me respondieron que el tiempo de entrega es de 25 dias hábiles (una locura)
ese tiempo ya pasó hace rato y ni idea de donde está lo que compre ya que no solo no te avisan que estan retrasados sino que tampoco responden emails en tiempos normales... Su demora para responder un simple email es de cinco dias habiles. Espero que de una vez por todas me den lo que compre, para no volver a comprar nunca mas de esta empresa.

Mariela G  Solución rechazada: 

Al dia de hoy siguen sin responder email. Sin enviarme el pedido y envio por el que ya me cobraron hace tiempo! Unos chantas. Me asegurare de dejar comentarios negativos en cuanta pagina encuentre. SON UN DESASTRE!

23 de Diciembre a las 19:31 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días Mariela,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico y estaremos enviando su pedido o antes posible.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

02 de Enero a las 12:04 hs.
Mariela G  Solución rechazada: 

No lo soluciona en lo mas minimo. La solucion a mi problema es que me entreguen el producto por el que pague, y tambien pague envio...... ahora me escriben diciendo q mi envio no esta pago cuando tengo comprobante de haber pagado voucher y envio tmb,
inicie un reclamo en defensa al consumidor ya que estimo va a ser la unica manera de q no me estafen:

Hiciste un reclamo con el número ******
Le derivamos tu reclamo al organismo correspondiente.
Ellos se comunicarán con vos.

Línea gratuita de orientación al consumidor ****-***-****.

Hacer otro reclamo

02 de Enero a las 12:16 hs.
Mariela G  Solución rechazada: 

siguen sin entregarme el producto ni tampoco decirme cuando me lo van a entregar. Deberian dejar de tomar pedidos en su pagina, si no pueden manejar los que tienen. Hay cientos de quejas por todos lados de esta pagina, lamento no haber leido antes a cuanta gente no le cumplieron.

03 de Enero a las 10:10 hs.
Mariela G  solución recibida: 

Mi experiencia con esta empresa fue malisima. No los recomiendo en lo mas minimo. Luego de investigar mucho en internet, este no fue un problema momentaneo, vienen teniendo los mismos problemas desde hace años!

18 de Enero a las 12:50 hs.

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