Rey Foto

Entrega

Hola
compre un voucher x [números] fotos
hace 15 días procedí a subir las
mismas y hasta la actualidad no recibí noticias en cuanto al retiro de las mismas
ya envié varios correos electrónicos pero sin respuesta
espero se contacten
gracias

Hola
compre un voucher x [números] fotos
hace 15 días procedí a subir las
mismas y hasta la actualidad no recibí noticias en cuanto al retiro de las mismas
ya envié varios correos electrónicos pero sin respuesta
espero se contacten
gracias

Luciana  Solución rechazada: 

Nadie se contacto conmigo

07 de Diciembre a las 7:27 hs.
Luciana  Solución rechazada: 

Es una vergüenza. Me cobraron pero no hicieron la entrega. Voy a Reclamo ante defensa Del consumidor. No compren mas en Rey Foto.

18 de Diciembre a las 7:24 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Nos hemos comunicado por correo electrónico.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

18 de Diciembre a las 17:30 hs.
Luciana  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron. Es mentira

18 de Diciembre a las 17:47 hs.
Luciana  Solución rechazada: 

Me enviaron un mail de rey foto manifestando que no había realizado el pago. Circunstancia la cual es falaz atento a que está imputado el pago en mi tarjeta de crédito por el monto de $*** a través de mercado pago. No volvieron a comunicarse. Reclamaré a través de defensa al consumidor

02 de Enero a las 7:21 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenas tardes [nombre],
Lamentamos las molestias,
El correo electrónico le comunicaba que estaremos enviando su pedido lo antes posible.
El asunto "el envio de su pedido se encuentra impago" es incorrecto, ya que es un seguimiento de una solicitud anterior.
Hemos recibido correctamente el pago.
Saludos cordiales.

02 de Enero a las 15:01 hs.
Luciana  Solución rechazada: 

Hasta no recibir mi pedido no estará solucionado mi reclamo

02 de Enero a las 15:04 hs.
Luciana  Solución rechazada: 

Agradecería a rey foto que lleve q cabo el revelado de las fotos tal como lo manifiesta y se compromete en fecha 2/1. Es 15/1 y no tengo novedades aún. Es una vergüenza

15 de Enero a las 6:55 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto  propuso una solución: 

Buenos días [nombre],
Lamentamos las demoras e inconvenientes.
Su pedido ha sido entregado y le hemos notificado por correo electrónico el 21/01
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.

24 de Enero a las 9:45 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

26 de Abril a las 14:47 hs.

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