Rey Foto

El 15 de octubre de 2018 mande dos pedido a reyfoto, ellos son 149039 y 149041

Hasta el momento no he recibido respuestas de mis dos pedidos entregados el 15 de octubre de [números], los números de dichos pedidos son[números] y [números] desde hace 4 meses y medio estoy haciendo reclamo y no me contestan o contestan con mails prearmados. He mandado también los recibos para que me devuelvan el dinero y tampoco. La verdad es que ya no se que hacer. Es duro darse cuenta que me han estafado, más cuando hacía años que mandaba a imprimir las fotos allí. Sinceramente espero una solución

Hasta el momento no he recibido respuestas de mis dos pedidos entregados el 15 de octubre de [números], los números de dichos pedidos son[números] y [números] desde hace 4 meses y medio estoy haciendo reclamo y no me contestan o contestan con mails prearmados. He mandado también los recibos para que me devuelvan el dinero y tampoco. La verdad es que ya no se que hacer. Es duro darse cuenta que me han estafado, más cuando hacía años que mandaba a imprimir las fotos allí. Sinceramente espero una solución

Estela V  Solución rechazada: 

Desde el 15 de octubre que mande dos pedidos no recibí las fotos. A esta altura no se si asumir que me han estafado. Será así?

10 de Marzo a las 12:19 hs.Responder
Estela V  Solución rechazada: 

Ni siquiera me contestaron desde el 15 de octubre de ****

21 de Marzo a las 12:44 hs.Responder
Estela V  Solución rechazada: 

Estoy esperando los pedidos que envíe y pague el 15 de Octubre de ****son los pedidos****** y ******.Habran tenido tiempo suficiente de imprimir las fotos?

05 de Abril a las 7:22 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Le pedimos una disculpa por las demoras en la respuesta y la entrega de su pedido, continuamos trabajando en la mejora de nuestro servicio para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.
Queremos saber si quedo resulto su reclamo.

07 de Mayo a las 14:06 hs.Responder
Estela V 

Ni siquiera me respondieron

07 de Mayo a las 17:30 hs.
Estela V 

El reclamo no fue resuelto

07 de Mayo a las 17:30 hs.
Rey Foto Representante de Rey Foto 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela V

07 de Mayo a las 14:06 hs.Responder
Estela V 

Que vergüenza!!!!! Ni siquiera se tomaron el trabajo de contestar . Y por supuesto ni enviaron los pedidos ni reembolsaron el dinero!

07 de Mayo a las 17:31 hs.Responder
Estela V 

Los pedidos son los ****** y ******
Pedidos rey foto

07 de Mayo a las 17:33 hs.Responder
Estela V  Solución rechazada: 

No fue solucionado,los pedidos son: ****** y ******
Jamás me contestaron

07 de Mayo a las 17:34 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Hola Estela,

Le pedimos una disculpa registraba realizada la entrega de una de las compras de la pagina nueva, se envió a su correo las compras de la otra plataforma para que pueda aplicarlos.
Quedamos atentos para asistirle en el proceso.

24 de Mayo a las 13:40 hs.Responder
Estela V 

Perdón pero no entiendo lo que dicen. A mi no me hicieron ninguna entrega. Les paso dos mails para que REALMENTE se pongan en contacto conmigo. ervillamarin*hotmail.com, y ervillamarin*gmail.com. Y por favor no me manden más mail prearmados de disculpe la demora. Porque desde el 15 de Octubre que m de los dos pedidos y pague el envío a domicilio han tenido TIEMPO más que suficiente .Los pedidos son :los ****** y ******

24 de Mayo a las 14:11 hs.Responder
Estela V 

ela V
Perdón pero no entiendo lo que dicen. A mi no me hicieron ninguna entrega. Les paso dos mails para que REALMENTE se pongan en contacto conmigo. ervillamarin*hotmail.com, y ervillamarin*gmail.com. Y por favor no me manden más mail prearmados de disculpe la demora. Porque desde el 15 de Octubre que m de los dos pedidos y pague el envío a domicilio han tenido TIEMPO más que suficiente .Los pedidos son :los ****** y ******
24 de Mayo a las 14:11

24 de Mayo a las 14:12 hs.Responder
Rey Foto Representante de Rey Foto 

Hola Estela,

Hemos recibido la validación de los Pin y como nos informo por correo ya están cargadas en sistema, si desea podemos continuar el seguimiento con el asesor asignado por correo y cerrar este reclamos.
Quedo atento a sus comentarios.

27 de Mayo a las 11:55 hs.Responder

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