Compre un voucher, el cual no sabia que tenia fecha de vencimiento, ya que en la publicidad engañosa de la pagina decia que lo podia usar cuando queria .
lo pague ya vencido y cuando quise usarlo obviamente no me dejo.
necesito que me devuelvan el dinero o que me den otro voucher ya que es un problema de la empresa que me hayan aceptado el pago una vez vencido. Una jugada muy mala.
Compre un voucher, el cual no sabia que tenia fecha de vencimiento, ya que en la publicidad engañosa de la pagina decia que lo podia usar cuando queria .
lo pague ya vencido y cuando quise usarlo obviamente no me dejo.
necesito que me devuelvan el dinero o que me den otro voucher ya que es un problema de la empresa que me hayan aceptado el pago una vez vencido. Una jugada muy mala.
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Hola [nombre] muy buenas tardes,
20 de Julio a las 12:51 hs.La publicidad que hacemos indica que la misma tiene fecha de vencimiento el día que correspondía (13/07/****). Usted al momento de seleccionar el voucher y ver el precio final, se le aclaró que no incluye cargos de envío y las mismas tienen que ser usadas antes de la fecha de vencimiento. Una vez que usted abonó, se le envío un mail a su correo con el cupón, las instrucciones de su uso y recordándole la fecha de vencimiento. De nuestra parte lo aclaramos y no es nuestra intención engañar al público.
Le hemos enviado un mail indicando las instrucciones de cómo cargar sus fotos, pues le aceptamos su voucher sin inconveniente por más que se encuentre vencido.
Cordiales saludos.
Vhkvccvbb
25 de Julio a las 17:22 hs.