Realicé mi pedido el dia 18/1/16. Es increíble que no se obtenga respuesta de parte de la empresa para que te entreguen el pedido; y que haya que buscar medios alternativos de reclamo. Ya saqué turno para defensa al consumidor, ya que por la interminable lista de quejas con esta empresa, el modo de operar (de mala manera) es sistemático.
Realicé mi pedido el dia 18/1/16. Es increíble que no se obtenga respuesta de parte de la empresa para que te entreguen el pedido; y que haya que buscar medios alternativos de reclamo. Ya saqué turno para defensa al consumidor, ya que por la interminable lista de quejas con esta empresa, el modo de operar (de mala manera) es sistemático.
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Rey fotos es una e*****. Compre en [números] un baucher por groupon d…
Necesito me brinden un mail o dirección de contacto para que a futuro…
Hola Ailen, muy buenas tardes.
23 de Marzo a las 14:57 hs.Queremos pedirle disculpas por las demoras y los inconvenientes ocasionados. Su pedido se encuentra en la última instancia de proceso. Nosotros le estaremos notificaremos la semana entrante por correo electrónico cuando su pedido se encuentre disponible para retirar.
Sin otro particular, le saludo cordialmente.
Nos responden a todos con el mismo discurso, automático... Te enviaron el pedido??
30 de Marzo a las 15:10 hs.NO lo enviaron, por supuesto.
01 de Abril a las 12:12 hs.Aunque me dijeron que mi pedido a estaba siendo impreso no me lo han enviado. No reponden los mails de una manera " no automática" .
18 de Abril a las 11:42 hs.Hola Ailen, muy buenos días.
12 de Junio a las 11:34 hs.Tal como le comunicamos por teléfono, hubo una confusión, si bien nosotros le habíamos indicado que sus fotos estaban próximas a ser entregadas, previamente le informamos que sus imágenes no se podían imprimir. Lamentamos mucho los inconvenientes y estamos a la espera de su correo con sus datos para poder realizar el reintegro correspondiente.
Saludos y buena semana.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailen C
17 de Mayo a las 16:40 hs.